AUTH REFERENCE

Truy cập tài khoản poki của bạn từ mọi thiết bị

Chúng tôi đặt màn hình đăng nhập ngay trên trang chủ và trong ứng dụng để bạn vào lobby chỉ bằng một lần nhấn. Sau khi bạn nhập...

Đăng nhập từ trình duyệt desktop hoặc di độngPhiên làm việc lưu bảy ngày trên thiết bị đã xác thựcNhập lại mật khẩu chỉ khi bạn đổi thiết bị hoặc xóa cookieKhôi phục mật khẩu qua email trong vòng ba phútTích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay ngay khi bạn vào tài khoản
poki Truy cập tài khoản poki của bạn từ mọi thiết bị

Những gì xảy ra khi bạn nhập thông tin đăng nhập

Hệ thống của chúng tôi kiểm tra tên đăng nhập và mật khẩu trong cơ sở dữ liệu tài khoản, sau đó tạo phiên mã hóa và gửi token về trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn. Phiên này cho phép bạn chuyển đổi giữa live casino, slot và sportsbook mà không cần nhập lại thông tin. Khi bạn mở trang nạp

tiền, chúng tôi hiển thị các lựa chọn MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn bổ sung số dư nhanh chóng. Nếu bạn đăng xuất hoặc để phiên hết hạn sau bảy ngày, chúng tôi yêu cầu nhập lại mật khẩu trước khi cho phép giao dịch tiếp theo. Màn hình đăng nhập cũng bao gồm liên kết khôi phục để bạn đặt

lại mật khẩu qua email nếu quên.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Các cổng thanh toán được chấp nhận

Sau khi đăng nhập, bạn thấy ba phương thức thanh toán địa phương xuất hiện ngay trong thanh nạp tiền. Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo...

MoMo
ZaloPay
VNPay
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Các kênh trợ giúp khi bạn gặp vấn đề đăng nhập

Chúng tôi đặt ba kênh hỗ trợ ngay trong thanh điều hướng để bạn liên hệ nhanh khi không thể truy cập...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ biểu tượng góc...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ...
Hotline điện thoại Gọi số hotline được hiển thị trong trang...
TÍN HIỆU BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn

Mỗi lần bạn nhập thông tin đăng nhập, chúng tôi mã hóa dữ liệu bằng giao thức TLS và tạo token phiên duy nhất lưu trên thiết bị...

Mã hóa TLS

Tất cả thông tin đăng nhập đi qua kết nối được mã hóa TLS một chấm hai để ngăn chặn...

Token phiên

Sau khi xác thực thành công, hệ thống tạo token ngẫu nhiên lưu trong cookie bảy ngày. Token này cho...

Cảnh báo địa chỉ IP mới

Nếu có lần đăng nhập từ địa chỉ IP chưa từng thấy, chúng tôi gửi email cảnh báo đến hộp...

Nhật ký hoạt động

Trong phần cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách các lần đăng nhập gần nhất với thời gian, thiết...

Đặt lại mật khẩu an toàn

Liên kết khôi phục trong màn hình đăng nhập gửi email chứa mã xác thực có hiệu lực mười lăm...

Xác thực hai bước tùy chọn

Trong cài đặt bảo mật, bạn bật xác thực hai bước để hệ thống gửi mã SMS mỗi khi đăng...

SO SÁNH NHẤT QUÁN

Đăng nhập desktop và di động giống nhau như thế nào

Chúng tôi xây dựng màn hình đăng nhập giống hệt nhau trên trình duyệt desktop và ứng dụng di động để bạn không cần học quy trình mới khi chuyển thiết bị...

01

Vị trí nút đăng nhập

Desktop và di động đều đặt nút đăng nhập ở góc trên bên phải màn hình. Bạn nhấn một lần để mở form nhập liệu, không cần cuộn hoặc tìm kiếm.

02

Form nhập liệu

Cả hai nền tảng hiển thị hai ô nhập: tên đăng nhập và mật khẩu. Không có trường bổ sung nào để bạn nhầm lẫn, và nút xác nhận nằm ngay dưới ô mật khẩu.

03

Thời gian phiên

Token phiên lưu bảy ngày trên desktop và di động. Khi bạn mở lại ứng dụng hoặc trình duyệt trong khoảng này, hệ thống nhận diện tự động và không yêu cầu nhập lại.

04

Liên kết khôi phục

Liên kết quên mật khẩu xuất hiện dưới nút xác nhận ở cả hai môi trường. Nhấn vào đó và nhập email đã đăng ký để nhận hướng dẫn đặt lại trong ba phút.

05

Thanh toán sau đăng nhập

Ngay khi bạn vào tài khoản, desktop và di động đều hiển thị ba biểu tượng MoMo, ZaloPay và VNPay trong thanh nạp tiền. Quy trình nạp rút giống hệt nhau trên cả hai thiết bị.

06

Cảnh báo bảo mật

Hệ thống gửi email cảnh báo đăng nhập lạ cho cả desktop và di động. Nội dung email bao gồm thời gian, thiết bị và địa chỉ IP giống nhau dù bạn đăng nhập từ đâu.

07

Nhật ký hoạt động

Phần cài đặt tài khoản trên desktop và di động đều liệt kê các lần đăng nhập gần nhất với chi tiết giống hệt nhau, giúp bạn theo dõi hoạt động dễ dàng.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm đăng nhập của bạn

Chúng tôi thiết kế màn hình đăng nhập với sáu yếu tố giúp bạn truy cập tài khoản nhanh hơn và an toàn hơn. Form nhập liệu gọn...

Form tối giản Chúng tôi chỉ yêu cầu hai trường nhập liệu: tên...
Lưu phiên bảy ngày Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống tạo token...
Nhận diện thiết bị Chúng tôi ghi nhớ laptop và điện thoại bạn thường...
Cảnh báo tức thì Nếu có người đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc...
Khôi phục ba phút Liên kết quên mật khẩu nằm ngay dưới nút đăng...
Đồng bộ đa thiết bị Khi bạn đăng nhập trên desktop và sau đó mở...

Giải đáp về đăng nhập tài khoản poki

Không, chúng tôi lưu token phiên trên thiết bị của bạn trong bảy ngày. Trong khoảng này, bạn mở lại trình duyệt hoặc ứng dụng và vào lobby tự động mà không cần nhập mật khẩu. Sau bảy ngày hoặc khi bạn xóa cookie, hệ thống yêu cầu đăng nhập lại để làm mới phiên.

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu dưới nút đăng nhập, sau đó nhập email đã đăng ký. Chúng tôi gửi hướng dẫn đặt lại trong ba phút kèm mã xác thực có hiệu lực mười lăm phút. Bạn nhập mã này, tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại ngay sau đó.

Có, hệ thống cho phép cùng một tài khoản đăng nhập đồng thời trên desktop và di động. Bạn chơi slot trên điện thoại buổi sáng rồi chuyển sang live casino trên laptop buổi tối mà không cần đăng xuất thiết bị kia. Số dư và lịch sử được đồng bộ tức thì.

Hệ thống gửi email cảnh báo đến hộp thư của bạn trong vòng một phút với thông tin thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn không thực hiện lần đăng nhập đó, nhấn vào liên kết trong email để khóa tài khoản ngay lập tức và liên hệ đội hỗ trợ.

Làm mới trang bằng cách nhấn F5 hoặc kéo xuống màn hình di động để tải lại dữ liệu. Nếu số dư vẫn không xuất hiện, mở phần cài đặt tài khoản và kiểm tra lịch sử giao dịch. Trường hợp vẫn gặp vấn đề, liên hệ chat trực tiếp kèm ảnh chụp màn hình.

Không, tên đăng nhập được cố định khi bạn tạo tài khoản và không thể thay đổi sau đó. Nếu bạn muốn dùng tên khác, cần tạo tài khoản mới và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản cũ. Email và số điện thoại chỉ liên kết với một tài khoản duy nhất.

Chúng tôi hiển thị ba lựa chọn: MoMo, ZaloPay và VNPay trong thanh nạp tiền ngay khi bạn vào tài khoản. Nhấn vào biểu tượng bất kỳ để mở form chuyển tiền, nhập số tiền và xác nhận. Giao dịch được ghi nhận trong hai phút và số dư hiển thị trong tài khoản của bạn.